● みなさまからの疑問・質問をお待ちしています
島田ミシン商会では、お客様おひとりおひとりに合うミシンを選ぶお手伝いをさせていただきたい、と思っています。 このサイトを値段だけの自動販売機にしたくありません。 ですから、お客様から購入前にご相談していただけるよう、ミシンの販売価格をあえてサイトに掲載していません。
その結果、たくさんの不安や疑問をいただけたことで、さらに回答の質を高め、お客様の立場に立ってミシン選びのアドバイスができるようになりました。
ミシンを快適に使い続けていただくために、ご不明な点やご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談くださいませ。
● フェアプライスの精神で運営しています
ミシンは売りっぱなしにできない商品です。 通信販売か対面販売かに関わらず、お客様が安心してミシンをご使用いただけるサービスやサポートを維持・継続していくための対価を、商品販売を通していただいていると思っています。 できる限り安くご提供したいと努力しておりますが、一時しのぎの安易な安売りをしていては結果としてお客様にご迷惑を掛けてしまいます。
お客様に喜んでいただけるのはもちろんのこと、メーカーとの良好な協力体制を維持できるように、フェアプライスの精神で運営しております。
● 厳選したミシンをご案内しています
表面的な機能や付属品で判断するのではなく、ミシンのプロだからこその目で、取扱機種を選定しています。 ですから取扱メーカーのミシンであっても、魅力を感じない、お客様にご購入いただくメリットが提供できないと思われるミシンは取扱から外しています。
よいミシンでも、一部の無責任な通販の影響でメーカーからインターネットへの掲載を制限されているミシンも多数ありますので、ぜひご相談ください。
● 島田ミシン商会が修理いたします
アフターをメーカーや他店任せにしないことで、故障の原因から今後の対策までお客様にご報告し、今後に役立てていただいています。
また、ご購入のお客様専用のサポートページをご用意し、情報共有・提供に努めています。
● 工業用ミシンの通販はしていません
工業用ミシンは縫製物に合わせた調整やゲージ交換などが必要になります。 しかも修理の際は、ポータブルのミシンのように運送便で簡単に送ってもらうことができません。
責任を持って販売するためにも、原則、直接納品可能な地域のお客様のみの販売とさせていただきます。
● 家庭用ミシンの下取り・中古販売はしていません
一般家庭向けミシンについては、下取りや中古品の販売をしておりません。 工業用ミシンについては、商品内容に応じて、直接回収・納品可能な地域のみご検討いたします。
● 取扱商品の卸売りにも対応いたします
再販売を目的とした業者様に限り、1個から取扱商品の卸売りに対応いたします。ご相談ください。
● 販売、サポート地域について
商品の販売、アフターサポートは、日本国内に限らせていただきます。
※)運営方法改善のため予告なく内容を変更する場合がございます。