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あなたにピッタリのミシン、いっしょにお探しします!!
ミシンの修理承ります

ミシンメーカーの組立工場と縫製研究所での勤務経験をもとに
工業用ミシン店ならではのノウハウと技術で
ミシン選びからアフターサポートまでお手伝いたします。



ミシン購入後の修理やサポートについて

故障修理はもちろん、楽にキレイに縫えるよう、お客様とミシンが長くおつき合いいただけるサポートをご提供いたします。

  1. ミシンご購入者専用のサポートページを設置
    取説に書かれていない大切な情報をサポートページで解説しています。
  2. ご購入後2年以内の初回修理依頼は、往復送料と修理手数料を負担(※1)
    ユーザーの使い方が原因で保証が適用されない故障(※2)にも対応できるようにしています。
  3. 修理依頼時の送料負担を軽減
    弊店依頼の運送会社が引き取り。お客様個人が送られるより安く往復できるようにしています(※3)。
  4. 故障原因から今後の気を付けていただくポイントまで説明
    ご購入いただいたミシンを少しでも長くお使いいただけるようにアフターフォローしています。

※1)販売価格が54,000円以下のミシンは除きます。 沖縄県、及び島部地域に引っ越した場合は、弊店までの片道送料はお客様負担になります。
※2)水没など修理の域を超える破損は対象外になります。
※3)たとえば東京から弊店まで、お客様個人が職業用ミシンを宅急便などで送る場合、送料は片道だけで2,160円(クロネコヤマト便 160サイズの場合)ですが、 弊店は『往復』1,830円で対応しています(2014年4月現在。地域によって送料や集荷方法は異なります。また、本サービスは一部離島地域を除きます)。


お客様からの声

お客様からいただいた弊店の対応や商品の感想などの声を掲載しています。

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更新日:2016年7月1日

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